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Tecnología

El metaverso industrial como una solución tecnológica del siglo XXI

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A finales de 2021 se comenzó a hablar de forma masiva acerca del metaverso gracias a la presentación de Mark Zuckerberg sobre la nueva línea de negocios de su red social. Después de este tiempo, ¿queda claro de qué se trata?

Un metaverso es una representación digital de la realidad; en él es posible desenvolverse normalmente, con la ayuda de lentes de realidad virtual (RV), guantes y otros dispositivos. En otras palabras, una especie de realidad alterna (digital) en la que se interactúa con otras personas, objetos y espacios. Para el sector industrial, se trata de una herramienta invaluable, pues está enfocada en mejorar el rendimiento de manera eficiente y sostenible. Esto se logra cuando se combinan elementos de realidad aumentada (RA) y mixta (RM) —como los lentes, guantes y cascos de RV—, con software que utiliza datos e información en tiempo real. De esta forma es posible acceder a alguna de sus aplicaciones en áreas como logística, diseño, producción y ensamblaje, capacitación, servicio, entre muchas más. En palabras del Dr. Hendrik Witt, CPO de TeamViewer, “la gran oportunidad detrás del metaverso industrial está en la capacidad de enriquecer la realidad, en vez de suplirla”.  

Por eso es necesario pensar en el metaverso industrial como algo distinto a un espacio digital enfocado en un consumidor: personas que crean un avatar a su semejanza con acceso a una realidad alterna donde pueda realizar actividades que no son posibles en su lugar geográfico, como ir de compras. Como el metaverso industrial tiene el objetivo de optimizar los procesos industriales, tiene muchas más aplicaciones.  

Por ejemplo, se utiliza para capacitar a personal en plantas de producción: con la ayuda de lentes de RV, se accede a un software que muestra el flujo de trabajo que se debe seguir, mientras que le permite enfocarse, en primera persona, en lo que tiene que realizar. Todo ello sin necesidad de estar en el mismo espacio de producción, poniéndole en riesgo por falta de conocimiento en el uso del instrumental y sin entorpecer el trabajo de terceros.  

También es posible crear espacios de trabajo virtuales en los cuales permite acceder a todas las funcionalidades de una oficina o planta. Para las personas trabajadoras, esto se traduce en una mejora en la calidad de vida y, para las empresas, en mayor eficiencia operacional. En un aspecto más técnico, ofrece monitorear y configurar las máquinas de una planta mediante la creación de “gemelos digitales”. Es decir, prever diferentes escenarios y el resultado final sin necesidad de modificar la configuración actual y con un alto impacto económico para el negocio.

Si bien el metaverso industrial está en sus primeras etapas de uso, algunas empresas ya llevan varios años implementando soluciones para el consumidor de este tipo. TeamViewer es una de ellas. Entre sus aplicaciones más importantes está la optimización del área de carga de órdenes de compra de la Coca-Cola Hellenic Bottling Company (HBC). Anteriormente, los trabajadores iban haciendo las cargas de sus órdenes de compra con la ayuda de tabletas, lo cual entorpecía el manejo de los productos. TeamViewer implementó el uso de su tecnología xPick con la ayuda de lentes de RV, que permiten a los trabajadores tener en su campo de visión no solo la lista de productos y cantidad a recoger, sino también sus ubicaciones dentro de la bodega; para confirmar que han recolectado todo correctamente, pueden escanear un código QR con los mismos lentes. Así, hay un ahorro de tiempo, un menor margen de error y mayor comodidad para las personas trabajadoras.  

La colaboración que TeamViewer tuvo con Wendy’s también es destacable por el nivel de compromiso de la empresa con su cliente al ofrecerle una solución totalmente personalizable. En este caso, se implementó el uso de lentes de RV, conocidos como NSF EyeSucceed, powered by TeamViewer, para realizar diversas actividades de manera remota, desde capacitación de personal en las franquicias con expertos localizados en las oficinas centrales, hasta auditorías en tiempo real para comprobar que los productos se realizan de manera correcta y garantizar la satisfacción del cliente, sin importar que el restaurante se encuentre en otra parte del mundo. Con esto, hay una importante reducción de costos, una mayor eficiencia y una retroalimentación positiva.  

Los negocios del siglo XXI comienzan a operar desde espacios reales y digitales, en especial después de la pandemia. Es por ello que la implementación de soluciones del metaverso industrial supone grandes beneficios. Por una parte, hay un impacto económico real, pues lograr mayor eficiencia en los procesos genera ahorros significativos. La posibilidad de trabajar de manera remota, pero con las ventajas de la RA, permite un acceso más rápido y eficaz a tareas de servicio técnico y atención a clientes, sin la necesidad de trasladar personal calificado a otro punto geográfico, lo cual tiene repercusiones en la calidad de vida de los empleados e, incluso, en el medio ambiente. En suma, los recursos que el metaverso industrial posibilita son tan diversos e ilimitados como el tipo de negocio que lo necesite, con beneficios a corto y largo plazo a nivel económico, productivo y de talento.  

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Negocios

Oscar Mora, Fundador y CEO de ENTI: Pionero en Soluciones Tecnológicas de Clase Mundial para la Optimización de Procesos de Negocio

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ENTI, una destacada empresa mexicana especializada en la optimización de procesos de negocio, ha logrado posicionarse como un referente de innovación tecnológica en diversas industrias, gracias a la visión y liderazgo de su fundador y CEO, Oscar Mora. Con más de 10 años de experiencia en el sector de la Tecnología de la Información (IT), ENTI ofrece soluciones personalizadas de clase mundial que han permitido a sus clientes transformar sus procesos de negocio, con un enfoque adaptado a las necesidades y objetivos específicos de cada industria.

Desde su fundación, Oscar Mora ha liderado la empresa con una clara misión: apoyar a las empresas a innovar, optimizar sus recursos y sacar el máximo provecho de sus objetivos empresariales. Bajo su dirección, ENTI ha crecido y se ha consolidado como un actor clave en sectores fundamentales como la infraestructura digital, la industria aeronáutica, el retail y el sector financiero, destacándose en el diseño de data centers y servidores a medida, entre otras soluciones tecnológicas avanzadas.

Oscar Mora: De Fundador a Líder Visionario
Como fundador de ENTI, Oscar Mora ha sido el arquitecto detrás de la exitosa trayectoria de la empresa. Con una profunda comprensión del mercado y una pasión por la innovación, ha guiado a ENTI para ofrecer soluciones tecnológicas de vanguardia que compiten con las principales marcas internacionales. Su habilidad para anticipar las necesidades de los clientes y entregar soluciones altamente eficientes y personalizadas ha sido clave para que ENTI se distinga en un entorno altamente competitivo.

La Fuerza Aérea Mexicana ha reconocido a Oscar Mora como uno de los mejores proveedores de servicios tecnológicos, lo que refuerza su reputación como líder confiable y seguro en sectores críticos. Bajo su liderazgo, ENTI no solo ha logrado posicionarse como un referente en México, sino que también ha comenzado a incursionar en mercados internacionales, expandiendo su presencia con una propuesta diferenciada.

Un Legado de Innovación y Compromiso
Oscar Mora
ha sido pionero en la formación de alianzas estratégicas con otras marcas tecnológicas relevantes, lo que ha permitido a ENTI mantenerse a la vanguardia en tecnología e innovación. Su enfoque estratégico y su constante búsqueda de la mejora continua le han permitido posicionarse como un verdadero agente de cambio en la industria, comprometido con liderar el futuro de las soluciones tecnológicas.

Además, Oscar ha enfocado sus esfuerzos en garantizar que los productos y soluciones de ENTI sean accesibles y eficaces, independientemente de la complejidad del desafío tecnológico, lo que ha permitido a la empresa generar una amplia base de clientes satisfechos y leales.Visión Global para el Futuro


Con una visión clara del futuro, Oscar Mora ha impulsado a ENTI hacia nuevas fronteras, no solo en términos de expansión geográfica, sino también en el desarrollo de soluciones que transforman la forma en que las empresas operan en un entorno digital. Con más de 50 ingenieros especializados en infraestructura y 50 desarrolladores de aplicaciones, ENTI continúa siendo un referente en el desarrollo de soluciones innovadoras, anticipándose a las necesidades del mercado.

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Tecnología

 Lingokids lanza una nueva Lesson sobre el espacio en colaboración con la NASA

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Educar a nuestros hijos es una ardua tarea que puede transformarse en divertida si la acompañamos con herramientas educativas que fomenten la curiosidad y el aprendizaje didáctico. Con el compromiso de fortalecer e impulsar la educación de los más pequeños del hogar, Lingokids, la plataforma educativa número uno para niños, en colaboración con la NASA, amplía su sección «Lessons» añadiendo una nueva experiencia educativa sobre el espacio donde los pequeños podrán aprender sobre la luna, el sol y los planetas a través de diversas actividades tan lúdicas como educativas. 

Gracias a la combinación de la metodología PlaylearningTM de Lingokids y a la información científica sobre el espacio de la NASA, los niños podrán aprender gratis sobre ciencia, astronomía y el espacio exterior de una forma divertida y dinámica: el Sol, la luna, los planetas, las estrellas; son muchos de los descubrimientos que los infantes aprenderán con Lingokids. 

De acuerdo con la UNESCO, la educación durante la primera infancia es uno de los pilares que construyen las bases para la carrera de vida de los niños. Por ello, brindarles acceso a una variedad de contenidos educativos especializados les ayuda a desarrollar habilidades interdisciplinarias, fomentar su curiosidad e incentivar su pensamiento crítico. Estas herramientas son fundamentales para su formación integral y desarrollo personal. 

«Introducir a nuestros hijos en la ciencia y la astronomía desde edades tempranas fomenta su curiosidad sobre el mundo que los rodea. En Lingokids, estamos muy emocionados por esta alianza con la NASA, ya que brindará a las familias la oportunidad de guiar a los niños hacia una formación científica que les ayudará a comprender mejor cómo funciona su entorno. Además, esta variedad de contenidos nos permite identificar aquellas áreas de oportunidad donde nuestros peques se puedan desenvolver mejor«. Menciona Rhona Anne Dick, Directora de Experiencia de Aprendizaje de Lingokids.

La Lesson sobre el espacio sigue la misma estructura que el resto de Lessons de Lingokids, una experiencia probada donde el 90% de los infantes muestra una mejora en sus habilidades al finalizarla. Las Lessons ofrecen un aprendizaje adaptado al ritmo de cada niño, adaptándose a sus necesidades y horarios y ofreciendo juegos y videos interactivos de la máxima calidad en un entorno seguro y sin anuncios. 

Desde su lanzamiento, hasta el día de hoy, más de 300,000 usuarios han utilizado estos cursos para reforzar el nivel académico de sus hijos en asignaturas como inglés, matemáticas, literatura y habilidades socioemocionales. 

¡Descubre las nuevas aventuras espaciales que la Lesson Space de Lingokids y la NASA tienen para ti y lleva el aprendizaje de tus hijos al infinito y más allá!

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Tecnología

Cuidados ante estafas durante la distribución de tarjetas a adultos mayores

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 Los estafadores suelen estar más activos en temporadas en las que circula una gran cantidad de dinero en efectivo y electrónico como Año Nuevo, Día de Reyes, San Valentín, Día de la Madre, por mencionar algunas. Sin embargo, también existen fechas menos comerciales pero que son empleadas por los delincuentes cibernéticos para robar datos e identidad, como es la entrega de ayudas para adultos mayores, una oportunidad que los estafadores aprovechan para hacer de las suyas. ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, analiza cómo funcionan este tipo tácticas y explica las alarmas a las que se le deben prestar atención.

«Los ciberdelincuentes suelen atacar a los beneficiaros de programas para adultos mayores aprovechándose de fechas especiales como la entrega y renovación de tarjetas, se hacen pasar por entidades oficiales para obtener sus datos personales y financieros y sustraerles recursos; por ello, es crucial que las familias estén informadas de canales oficiales y tomen precauciones», comenta David González, investigador de seguridad del laboratorio de ESET Latinoamérica.

Siempre, sin importar la fecha, hay que tener cuidado con los mensajes, llamadas e incluso visitas de personas que se hacen pasar por trabajadores de instituciones y organismos para aprovecharse de la confianza de los beneficiarios, quienes suelen ser más vulnerables por su edad y lejanía a las tecnologías.

Las estafas más frecuentes incluyen:

  • Llamadas telefónicas falsas: se han detectado llamadas de individuos que fingen ser representantes de instituciones oficiales para solicitar datos personales y bancarios. Es importante recordar que ninguna autoridad pedirá información sensible a través de llamadas telefónicas, por lo que no deben ser respondidas ni tomadas en cuenta.
  • Mensajes fraudulentos por WhatsApp o SMS: los atacantes envían mensajes de texto que simulan ser oficiales notificando sobre actualizaciones o requisitos para «activar» o «mejorar» el saldo de la tarjeta o para entregas de tarjetas fuera de las fechas designadas. Estos mensajes suelen contener enlaces que dirigen a sitios web falsos, donde se solicita ingresar información confidencial.
  • Cobro por gestoría para recibir los beneficios: se han reportado casos donde personas ofrecen gestoría para recibir o activar las tarjetas de programas sociales, exigiendo pagos por un servicio que no es verdadero.
  • Sitios web falsos para trámites o activaciones: los estafadores crean páginas web que imitan las oficiales y solicitan a los beneficiarios ingresar información personal y financiera. Estas páginas pueden parecer legítimas, pero su único objetivo es robar los datos de los usuarios.

«Estar informados sobre estas tácticas es muy útil para identificar las nuevas estrategias que llevan a cabo los cibercriminales a la hora de encontrar nuevas víctimas. Prestar atención a las diversas alarmas y mantenerse informado en los canales oficiales puede ayudar a los ciudadanos a identificar una posible estafa.», concluye David González, investigador de seguridad del laboratorio de ESET Latinoamérica.

Para evitar estafas, ESET se recomienda lo siguiente:

  • No compartas información confidencial: no divulgues tus datos personales, número de tarjeta, clave de acceso o contraseñas con nadie, especialmente si la solicitud proviene de una fuente no verificada. Si te llega un mensaje texto por WhatsApp o SMS desconfía porque seguramente te invite a dar clic en algún enlace para robarte la información y suplantar tu identidad. Presta atención a los errores gramaticales que aparecen a menudo en los mensajes.
  • Verifica la autenticidad de las comunicaciones: antes de proporcionar cualquier información, asegúrate de que la comunicación provenga de un canal oficial y legítimo revisando el dominio. Ningún programa social entrega tarjetas o los apoyos correspondientes fuera de las fechas establecidas en sus comunicados oficiales. Consulta siempre en sitios web oficiales o contacta directamente con las autoridades.
  • Desconfía de solicitudes de dinero o pagos: no realices pagos a personas que ofrezcan trámites o servicios no solicitados. Los programas sociales nunca requieren pagos adicionales para recibir los beneficios establecidos. 
  • Mantén tus dispositivos protegidos: utiliza herramientas de seguridad como antivirus y autenticación de dos factores para proteger tus datos en línea.

Para conocer más sobre seguridad informática visite el portal de noticias de ESET: https://www.welivesecurity.com/es/

Por otro lado, ESET invita a conocer Conexión Segura, su podcast para saber qué está ocurriendo en el mundo de la seguridad informática. Para escucharlo ingrese a: https://open.spotify.com/show/0Q32tisjNy7eCYwUNHphcw

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