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Entrevista conducida por José Miguel Alva Marquina de The Front Line

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Patricia Zuraci Romero Cervantes, Licenciada en Derecho por la Universidad Tecnológica de México (UNITEC). Cuenta con un Diplomado en Políticas Públicas contra la Corrupción y Rendición de Cuentas, por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Durante el 2019 se desempeñó como Asesora Técnica Jurídica y como Secretaria Técnica de la Comisión de Innovación Digital del Concejo de la Alcaldía Benito Juárez. A partir del 2020 a la fecha colabora como Asesora Técnica Jurídica de la Comisión de Construcción, Desarrollo y Servicios Urbanos del mismo Concejo.

EDUCACIÓN IGUALITARIA Y MEDIOS MASIVOS

La educación básica influye de manera colosal en el reforzamiento de los estereotipos y poco o nada se enseña acerca de los derechos de las niñas, niños y adolescentes (NNA). En muchos sentidos la educación sigue siendo tradicional, es decir, patriarcal, es decir, machista. Es necesario que, desde las escuelas, las NNA aprendan nuevas formas de relacionarse, mismas que les permitan caminar hacia su autonomía y libertad, encaminada a una educación igualitaria.

¿Qué es la Educación Igualitaria de género?

Previo a definir Educación Igualitaria, es necesario conocer sobre los Derechos Humanos. La Comisión Nacional de Derechos Humanos México (CNDH) afirma que los Derechos Humanos, están sustentados en la dignidad humana para garantizar el desarrollo social de la persona. Para garantizar que así sea, los derechos humanos se reconocen como inherentes a todos los seres humanos, sin distinción alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión, lengua, o cualquier otra condición. En consecuencia, son inalienables, no discriminatorios, universales, indivisibles, progresivos e interdependientes lo que significa que en el caso de vulnerar uno, se vulneran varios o todos.

En ese sentido, la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos en el artículo primero, indica que será el Estado quien estará obligado a garantizar la aplicabilidad de cada uno de estos en forma global, de manera justa y equitativa, con igualdad y dándoles a todos la misma jerarquía. Además, serán las autoridades quienes obligatoriamente deben promover, respetar y protegerlos en el ámbito de sus competencias, en favor del individuo.

Dicho lo anterior, la Educación e Igualdad entre hombres y mujeres (educación igualitaria), son dos Derechos incluidos en la lista de los Derechos Humanos, por lo que la fusión de estos debe entenderse como la acción de eliminar las barreras ideológicas, culturales y estructurales para que, niños, niñas, hombres y mujeres adquieran las mismas competencias en la educación y mediante ella (UNESCO, Agenda Mundial Educación 2030).

¿Cómo se puede lograr?

Para lograr una educación igualitaria, es necesario incluir la participación de las NNA, profesores, expertos en derechos humanos, especialistas, padres de familia, gobierno, organizaciones de la sociedad civil y medios masivos de comunicación, además, tomar como ejemplo a otros países que han implementado políticas educativas que no solo se basen en el aprendizaje de temas elementales y competencias para la vida, sino que enseñen a los niños y niñas a reconocerse como personas libres y con derechos.

¿Qué acciones debe implementar el gobierno para que sea tangible?

Entre algunas de las medidas necesarias esta el ejecutar efectivamente el marco de normas jurídicas y políticas para proteger los Derechos Humanos en lo general y en lo particular el derecho a la educación, igualdad de genero y; de las NNA, así como aplicar sistemas amplios de atención infantil e Iniciativas para la reducción de la pobreza, realizar programas de capacitación continua para los docentes y padres de familia sobre los derechos de las NNA, políticas publicas que atiendan la realidad concreta de personas en situación vulnerable y crear iniciativas que comprometan a los medios de comunicación a generar contenido apegado a los objetivos de igualdad de género.

¿Qué contenido deben generar los medios?

Es necesario regularizar el tipo de información que los medios de comunicación comparten, ya sea por televisión, radio y, actualmente, en las redes sociales. Recordemos que la televisión ha tenido un papel fundamental en la educación de la sociedad mexicana. A través de las telenovelas se ha reforzado el estereotipo de la mujer cuyas aspiraciones no pueden ser mayores a las de un hombre; sus valores funcionan según la familia en la que haya crecido y las tareas que realizan -casi siempre- son dentro del hogar.

Para sustentar lo anterior, me permito compartir información que publico El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) es un estudio llamado: “Estudio de Roles de Género en Medios de Comunicación” dentro del cual expone un diagnostico llamado “Global Media Monitoring Project” y este a su vez evidencia que:

“…Son necesarias acciones y propuestas, desde el ámbito gubernamental y desde las organizaciones sociales, dado que:

  • –  Los medios de comunicación siguen reproduciendo estereotipos de género e imágenes degradantes de las mujeres y las niñas.
  • –  Las mujeres no pueden ejercer con libertad su derecho a comunicar.
  • –  La mayoría de los consejos de administración y editoriales excluyen a las mujeres, por lo que no pueden posicionarse como tomadoras de decisiones dentro de las industrias mediáticas.
  • –  El acceso a Internet sigue siendo limitado para la población de los países en vías de desarrollo, principalmente para las mujeres y las niñas.
  • –  El uso y apropiación de la tecnología siguen condicionados por la desigualdad entre mujeres y hombres (brecha digital de género).
  • –  Los espacios sociodigitales conforman escenarios de reproducción de prácticas de dominación y violencia contra las mujeres y las niñas (control, acoso, estigmatización, vulneración de la privacidad, explotación sexual virtual, etcétera)…”

Diagnóstico que no solo evidencia la falta de interés del Estado por crear normatividad que regule en lo general a los medios de comunicación, si no, también deja al descubierto la impunidad que predomina en cuestión de derechos humanos dentro de sus instalaciones y a través de su dinámica laboral.

Urge la intervención del Estado para legislar en favor de la regulación de estos y para que en consecuencia generen contenido sensible y apegado a los objetivos de igualdad de género, en el que no se refuercen los estereotipos tradicionales, para que la sociedad, en general reconozca nuevas feminidades y masculinidades.

Recomendaciones

Expuesto lo anterior, no me queda mas que hacer un llamado a toda persona para que desde el núcleo familiar en conjunto con las escuelas hagan el esfuerzo de informarse sobre los derechos que les han sido conferidos y a su vez modifiquen las actitudes y comportamientos que han perpetuado la desigualdad entre hombres y mujeres. Iniciando con la repartición equitativa de tareas, tomando en cuenta las decisiones y opiniones emitidas por las mujeres, involucrar a los hombres en el cuidado de los hijos y asumir como una responsabilidad compartida la manutención del hogar e implementar el diálogo entre integrantes de la familia.

Por último, invitarlos a dejar de pensar que las desigualdades de género son resultado de emociones irrefrenables, y aceptar que su origen descansa en la creencia de que la vida de una mujer vale menos que la de un hombre. Si cambiamos estas concepciones erróneas, eventualmente, terminaremos con las violencias que generan desigualdades. 

Referencias:

Instituto Federal de Telecomunicaciones

http://www.ift.org.mx/sites/default/files/contenidogeneral/medios-y-contenidos- audiovisuales/estudiorolesgeneropublicidad3002200.pdf
UNESCO
https://es.unesco.org/themes/liderar-ods-4-educacion-2030

CNDH

https://www.cndh.org.mx/derechos-humanos/que-son-los-derechos-humanos

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FORD PRESENTA SU CASO DE ÉXITO BASADO EN LOS MODELOS DE INTENCIÓN DE SEEDTAG

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 Seedtag, empresa global de publicidad contextual, junto a Ford, la marca de automóviles con una fuerte herencia en innovación y diseño, y en colaboración con su agencia de medios Mindshare (WPP), desarrollaron una campaña digital que combinó precisión tecnológica y creatividad aplicada para potenciar la consideración de tres vehículos icónicos de la marca: Ford Maverick, Ford Bronco Sport y Ford Territory. La acción tuvo lugar entre octubre de 2024 y febrero de 2025 en México, y estuvo enfocada en mejorar métricas clave como el tiempo de permanencia en el sitio, y el engagement de la campaña con sus clientes prospecto.

La campaña fue ejecutada utilizando los Modelos de Intención de IA de Seedtag, que combina diferentes estrategias para lograr un un buen nivel de consideración y engagement, mediante inteligencia contextual y que permiten consolidar un vínculo más eficaz con aquellos consumidores listos para la acción. Se trata de un enfoque publicitario contextual que diferencia entre una búsqueda casual y una búsqueda con intención de compra, sin necesidad de usar datos personales.

Gracias a la integración de píxeles en distintos eventos del sitio y a una segmentación basada en los intereses reales de los usuarios impulsada Liz, la IA contextual de Seedtag, se logró duplicar el objetivo inicial de Time on Site (3 minutos), alcanzando una permanencia promedio de 6 minutos y 26 segundos. Este resultado reflejó un alto nivel de compromiso con los contenidos y una fuerte conexión entre los usuarios y las características diferenciales de los vehículos promocionados.

El formato elegido para esta campaña fue el Contextual Native Display (CND), una propuesta que se integra de forma orgánica en el contenido editorial, incentivando a los usuarios a explorar más sobre la marca.  Esta experiencia inmersiva resultó especialmente efectiva para presentar los atributos distintivos de los tres modelos destacados.

Cada uno de los vehículos fue posicionado en entornos contextuales alineados con sus características: Ford Maverick, una camioneta urbana y versátil, asociada a un perfil independiente y explorador; Ford Bronco Sport, robusta y preparada para terrenos exigentes, vinculada al espíritu libre y aventurero; y Ford Territory, orientada al confort y la tecnología en recorridos urbanos y de media distancia, pensada para un conductor moderno y conectado.

Fernanda Lascano, Head of Performance de Seedtag, destacó: «Gracias a la segmentación contextual precisa de nuestros Modelos de Intención basados en IA, duplicamos el objetivo de tiempo en sitio alcanzando más de 6 minutos. Este resultado refleja cómo nuestra tecnología convierte la atención en acciones reales, marcando una diferencia tangible en la industria«.

Por su parte, Carolina Novas, Digital Manager de Ford, agregó: «Las piezas estaban orientadas principalmente al objetivo de awareness e interacción, lo cual representa un desafío adicional cuando buscamos incrementar las conversiones. Para maximizar los resultados, adaptamos nuestros anuncios a los contextos más relevantes para cada línea de producto, lo que nos permitió ofrecer mensajes específicos y alineados con los intereses de los distintos segmentos de consumidores«.

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TRES CLAVES PARA UN CX CON PROPÓSITO: CÓMO CREAR EXPERIENCIAS MEMORABLES QUE IMPULSAN NEGOCIOS, SEGÚN FINDASENSE

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Findasense, agencia de Brand Experience que transforma la manera en que las marcas conectan con las personas, comparte tres enfoques estratégicos para desarrollar experiencias extraordinarias centradas en el consumidor, capaces de generar vínculos duraderos y resultados reales para las marcas.

El primer pilar es la capacidad de humanizar la automatización. En un ecosistema donde la tecnología permite acelerar procesos y ofrecer atención 24/7, el verdadero diferencial radica en saber cuándo y cómo introducir la calidez humana. Desde chatbots con lenguaje empático hasta experiencias que combinan lo presencial con lo digital, el reto está en automatizar de manera que se mantenga la conexión emocional. Findasense trabaja con las marcas para identificar los puntos de contacto en los que el usuario necesita sentirse escuchado, comprendido y acompañado, reforzando allí el factor humano.

Otro aspecto clave es entender el feedback como oro. La voz del cliente es la brújula para cualquier estrategia de experiencia. Un sistema sólido de recolección y análisis de comentarios —ya sea en redes sociales, encuestas, reseñas o interacciones cotidianas— permite transformar esos datos en mejoras concretas. La innovación muchas veces nace del día a día del consumidor, en lugar de depender exclusivamente de las estrategias predefinidas. En Findasense se promueve una cultura centrada en el aprendizaje continuo, donde cada interacción se convierte en una oportunidad de evolución.

Finalmente, la postventa estratégica es el tercer gran pilar. La experiencia no termina con la compra; por el contrario, es allí donde muchas veces se define el verdadero vínculo con el cliente. Acompañar, resolver, sorprender y nutrir esa relación luego del primer contacto es lo que convierte a los clientes satisfechos en embajadores de marca. Desde programas de fidelización inteligentes hasta contenidos personalizados, una estrategia de postventa bien diseñada puede transformarse en un motor de crecimiento sostenido.

«Las marcas que lideran hoy son las que entienden que el Customer Experience es el eje que articula toda la estrategia, no solo un área más del negocio. En Findasense trabajamos junto a nuestros clientes para lograr ese equilibrio inteligente entre automatización y conexión humana, y para transformar el feedback en una fuente continua de innovación. El verdadero desafío está en emocionar, sorprender y construir relaciones auténticas y sostenibles, no solo en resolver necesidades. Ayudamos a las marcas a recorrer ese camino, porque sabemos que una experiencia bien diseñada puede transformar tanto la relación con los clientes, como también el futuro de un negocio», comenta Esteban Pineda, CEO Americas de Findasense.

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Valle de Bravo: el nuevo epicentro del diseño mexicano de alta gama

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Gerbilsky Wainberg consolida su presencia en la zona con residencias que fusionan lujo, naturaleza y experiencia sensorial

Enclavado entre montañas, bosque y lago, Valle de Bravo se ha convertido en uno de los destinos más codiciados para la arquitectura de lujo en México. Lejos de ser solo un refugio de fin de semana, la zona se posiciona hoy como un laboratorio vivo de innovación arquitectónica, donde estudios de alto nivel redefinen el concepto de vivienda contemporánea en armonía con la naturaleza.

Uno de los protagonistas de este movimiento es el despacho Gerbilsky Wainberg, firma internacional fundada por el arquitecto Luciano Gerbilsky, y la interiorista Sandra Wainberg, reconocida por su enfoque integral que combina arquitectura, interiorismo, arte y diseño de iluminación. En Valle de Bravo, sus proyectos MC HouseValley House y el más reciente, Simbiosis: Ruta del Lago, se han convertido en referentes del diseño de autor a nivel nacional e internacional.

MC House: integración absoluta con el paisaje

Ubicada a las orillas del bosque, MC House destaca por su arquitectura abierta y fluida, donde la vegetación, los espejos de agua y la iluminación natural son protagonistas. Cada espacio está diseñado como un recorrido emocional, donde el interior y el exterior se funden a través de materiales nobles como la piedra volcánica y la madera reciclada. Esta residencia ha sido premiada por su elegancia contemporánea y su capacidad de generar paz, privacidad y contemplación.

Valley House: el arte de habitar entre puentes y naturaleza

En una propuesta aún más audaz, Valley House se estructura a partir de tres volúmenes arquitectónicos conectados por puentes de cristal. Los senderos de agua y jardines interiores guían al habitante por un recorrido inmersivo, mientras el diseño interior potencia el confort desde una mirada sofisticada y sensorial. Este proyecto encarna a la perfección la visión de Gerbilsky Wainberg: transformar cada casa en una experiencia única, completamente personalizada.

Simbiosis: Ruta del Lago — arquitectura que florece desde el acantilado

El más reciente proyecto de Gerbilsky Wainberg en Valle de Bravo, Simbiosis: Ruta del Lago, es una proeza arquitectónica concebida en un terreno escarpado de 1,000 m² que desciende dramáticamente hacia el lago. Esta residencia orgánica y multisensorial fue diseñada para convivir armónicamente con su entorno, fusionando arquitectura, agua, vegetación y arte.

La estructura se despliega en tres niveles que descienden desde la cima hasta el borde del lago, ofreciendo vistas panorámicas desde todos sus espacios. Su composición incluye corredores hidrológicos con estanques y cascadas que recorren la casa, un jardín vertical envolvente, y un núcleo de conexión compuesto por una escalera helicoidal y un elevador acristalado, rodeados de vegetación viva.

Destacan espacios como el Club del Lago, con alberca, muelle privado y lounge flotante; así como la Casa de Invitados, con terrazas privadas y roof garden. Cada elemento ha sido diseñado con el objetivo de generar una experiencia emocional única, donde el lujo se manifiesta en el contacto íntimo con la naturaleza, la integración visual con el lago y la curaduría artística del espacio habitable.

Valle de Bravo, destino de diseño

Gracias a proyectos como los de Gerbilsky Wainberg, Valle de Bravo ya no es solo un destino natural: es un nuevo polo creativo para el diseño de lujo en México. Una zona donde la arquitectura no solo se construye, sino que se vive.

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