Connect with us

Negocios

Innovación abierta: clave para el éxito empresarial del presente y el futuro

Published

on

Para comprender el impacto que la innovación abierta tiene en empresas y compañías de cualquier giro en el mundo, es indispensable conocer más sobre este concepto. La innovación abierta se define como un modelo donde las empresas buscan ideas y soluciones externas a sus desafíos. Este enfoque contrasta con el modelo tradicional de innovación a puerta cerrada, donde las empresas se basan en sus propios equipos de innovación para desarrollar nuevas ideas y tecnologías.

De acuerdo a un informe de Capgemini, el 71% de las organizaciones aumentará su inversión en innovación abierta en los próximos dos años. En este sentido, 8 de cada 10 compañías consideran que la innovación abierta es un factor clave para alcanzar los objetivos de sostenibilidad, así lo destaca el informe titulado “El poder de las mentes abiertas: cómo la organización abierta ofrece beneficios para todos”.

Un gran problema que se da al desarrollar modelos de innovación abierta es cuando tienes una idea muy novedosa y transformadora que viene de afuera y es rechazada por lo que internamente ya está constituido, entonces no se trata de un problema de información y de datos, o del producto, o de si hay la libertad para tomar esas decisiones, más bien, la solución de ese problema recae en preguntarnos, ¿qué tanto nos vamos a permitir aceptar, cancelar o resolver para mejorar a través de lo que está allá afuera?”, Comentó Víctor Moctezuma, fundador de iLab, consultora en innovación con más de 10 años de experiencia en el sector

En este sentido, el experto sugiere que antes de iniciarse un proceso de innovación abierta, el cual ha demostrado ser un método eficiente de mejorar al interior de las organizaciones, se debe llevar a cabo una limpieza interna, romper tabúes y tomar decisiones respecto al nivel de injerencia que podrán tomar los agentes externos en los procesos internos. 

“Nosotros naturalmente estamos programados para pensar así, para tener aversión a lo exterior, no nos gusta correr riesgos, nos gustan la certeza, las costumbres”, apuntó Moctezuma

Ante esta aversión a los cambios, sobre todo a estructuras o fórmulas que durante años han funcionado al interior de las empresas, el experto en innovación propone que se lleven a cabo auditorías a estos sistemas para identificar en ellos oportunidades de mejora. Una vez localizadas esas ranuras que pueden rellenarse con enfoque novedoso externo, crear un sistema paralelo al cual poder migrar las nuevas prácticas. 

“¿Para qué tocar algo que funciona? Porque eso que funciona tiene mucho desgaste, debería ser observado, entendido y reinterpretado para llegar a una mejor posición y en lugar de tocarlo, crear algo paralelo y después transferir lo exitoso a esta nueva fórmula”, aseveró el directivo de la consultora iLab. 

Las ventajas de los sistemas paralelos son la de minimización del riesgo de interrumpir los procesos actuales que funcionan, permitiendo innovar sin comprometer la estabilidad operativa, además se facilita la adaptación a cambios del mercado y a nuevas oportunidades, manteniendo a la empresa ágil y competitiva.

El experto sugiere una transición orgánica, en la que la organización cree un hilo conductor, una herramienta que permita dosificar la innovación abierta al interior de la organización. 

De acuerdo a iLab, los retos más grandes a los que se enfrentan las empresas en la actualidad, es que quieren hacer una transformación, tienen nociones claras de cómo llevarlo a cabo, sin embargo, enfrentan el temor de hacerle huecos a lo que por años los ha hecho exitosos, pero que en este momento puede ser obsoleto o poco innovador. 

La innovación abierta representa un cambio de paradigma crucial para las empresas que buscan mantenerse competitivas y sostenibles, lo que requerirá de su parte introspección y disposición para adaptar estructuras internas con ideas externas. Al superar la aversión natural al cambio y adoptar un enfoque orgánico y estratégico, podrán sobreponerse a quienes no lograron hacerlo. 

Continue Reading
Click to comment

Leave a Reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Negocios

FORD PRESENTA SU CASO DE ÉXITO BASADO EN LOS MODELOS DE INTENCIÓN DE SEEDTAG

Published

on

By

 Seedtag, empresa global de publicidad contextual, junto a Ford, la marca de automóviles con una fuerte herencia en innovación y diseño, y en colaboración con su agencia de medios Mindshare (WPP), desarrollaron una campaña digital que combinó precisión tecnológica y creatividad aplicada para potenciar la consideración de tres vehículos icónicos de la marca: Ford Maverick, Ford Bronco Sport y Ford Territory. La acción tuvo lugar entre octubre de 2024 y febrero de 2025 en México, y estuvo enfocada en mejorar métricas clave como el tiempo de permanencia en el sitio, y el engagement de la campaña con sus clientes prospecto.

La campaña fue ejecutada utilizando los Modelos de Intención de IA de Seedtag, que combina diferentes estrategias para lograr un un buen nivel de consideración y engagement, mediante inteligencia contextual y que permiten consolidar un vínculo más eficaz con aquellos consumidores listos para la acción. Se trata de un enfoque publicitario contextual que diferencia entre una búsqueda casual y una búsqueda con intención de compra, sin necesidad de usar datos personales.

Gracias a la integración de píxeles en distintos eventos del sitio y a una segmentación basada en los intereses reales de los usuarios impulsada Liz, la IA contextual de Seedtag, se logró duplicar el objetivo inicial de Time on Site (3 minutos), alcanzando una permanencia promedio de 6 minutos y 26 segundos. Este resultado reflejó un alto nivel de compromiso con los contenidos y una fuerte conexión entre los usuarios y las características diferenciales de los vehículos promocionados.

El formato elegido para esta campaña fue el Contextual Native Display (CND), una propuesta que se integra de forma orgánica en el contenido editorial, incentivando a los usuarios a explorar más sobre la marca.  Esta experiencia inmersiva resultó especialmente efectiva para presentar los atributos distintivos de los tres modelos destacados.

Cada uno de los vehículos fue posicionado en entornos contextuales alineados con sus características: Ford Maverick, una camioneta urbana y versátil, asociada a un perfil independiente y explorador; Ford Bronco Sport, robusta y preparada para terrenos exigentes, vinculada al espíritu libre y aventurero; y Ford Territory, orientada al confort y la tecnología en recorridos urbanos y de media distancia, pensada para un conductor moderno y conectado.

Fernanda Lascano, Head of Performance de Seedtag, destacó: «Gracias a la segmentación contextual precisa de nuestros Modelos de Intención basados en IA, duplicamos el objetivo de tiempo en sitio alcanzando más de 6 minutos. Este resultado refleja cómo nuestra tecnología convierte la atención en acciones reales, marcando una diferencia tangible en la industria«.

Por su parte, Carolina Novas, Digital Manager de Ford, agregó: «Las piezas estaban orientadas principalmente al objetivo de awareness e interacción, lo cual representa un desafío adicional cuando buscamos incrementar las conversiones. Para maximizar los resultados, adaptamos nuestros anuncios a los contextos más relevantes para cada línea de producto, lo que nos permitió ofrecer mensajes específicos y alineados con los intereses de los distintos segmentos de consumidores«.

Continue Reading

Negocios

TRES CLAVES PARA UN CX CON PROPÓSITO: CÓMO CREAR EXPERIENCIAS MEMORABLES QUE IMPULSAN NEGOCIOS, SEGÚN FINDASENSE

Published

on

By

Findasense, agencia de Brand Experience que transforma la manera en que las marcas conectan con las personas, comparte tres enfoques estratégicos para desarrollar experiencias extraordinarias centradas en el consumidor, capaces de generar vínculos duraderos y resultados reales para las marcas.

El primer pilar es la capacidad de humanizar la automatización. En un ecosistema donde la tecnología permite acelerar procesos y ofrecer atención 24/7, el verdadero diferencial radica en saber cuándo y cómo introducir la calidez humana. Desde chatbots con lenguaje empático hasta experiencias que combinan lo presencial con lo digital, el reto está en automatizar de manera que se mantenga la conexión emocional. Findasense trabaja con las marcas para identificar los puntos de contacto en los que el usuario necesita sentirse escuchado, comprendido y acompañado, reforzando allí el factor humano.

Otro aspecto clave es entender el feedback como oro. La voz del cliente es la brújula para cualquier estrategia de experiencia. Un sistema sólido de recolección y análisis de comentarios —ya sea en redes sociales, encuestas, reseñas o interacciones cotidianas— permite transformar esos datos en mejoras concretas. La innovación muchas veces nace del día a día del consumidor, en lugar de depender exclusivamente de las estrategias predefinidas. En Findasense se promueve una cultura centrada en el aprendizaje continuo, donde cada interacción se convierte en una oportunidad de evolución.

Finalmente, la postventa estratégica es el tercer gran pilar. La experiencia no termina con la compra; por el contrario, es allí donde muchas veces se define el verdadero vínculo con el cliente. Acompañar, resolver, sorprender y nutrir esa relación luego del primer contacto es lo que convierte a los clientes satisfechos en embajadores de marca. Desde programas de fidelización inteligentes hasta contenidos personalizados, una estrategia de postventa bien diseñada puede transformarse en un motor de crecimiento sostenido.

«Las marcas que lideran hoy son las que entienden que el Customer Experience es el eje que articula toda la estrategia, no solo un área más del negocio. En Findasense trabajamos junto a nuestros clientes para lograr ese equilibrio inteligente entre automatización y conexión humana, y para transformar el feedback en una fuente continua de innovación. El verdadero desafío está en emocionar, sorprender y construir relaciones auténticas y sostenibles, no solo en resolver necesidades. Ayudamos a las marcas a recorrer ese camino, porque sabemos que una experiencia bien diseñada puede transformar tanto la relación con los clientes, como también el futuro de un negocio», comenta Esteban Pineda, CEO Americas de Findasense.

Continue Reading

Negocios

Valle de Bravo: el nuevo epicentro del diseño mexicano de alta gama

Published

on

By

Gerbilsky Wainberg consolida su presencia en la zona con residencias que fusionan lujo, naturaleza y experiencia sensorial

Enclavado entre montañas, bosque y lago, Valle de Bravo se ha convertido en uno de los destinos más codiciados para la arquitectura de lujo en México. Lejos de ser solo un refugio de fin de semana, la zona se posiciona hoy como un laboratorio vivo de innovación arquitectónica, donde estudios de alto nivel redefinen el concepto de vivienda contemporánea en armonía con la naturaleza.

Uno de los protagonistas de este movimiento es el despacho Gerbilsky Wainberg, firma internacional fundada por el arquitecto Luciano Gerbilsky, y la interiorista Sandra Wainberg, reconocida por su enfoque integral que combina arquitectura, interiorismo, arte y diseño de iluminación. En Valle de Bravo, sus proyectos MC HouseValley House y el más reciente, Simbiosis: Ruta del Lago, se han convertido en referentes del diseño de autor a nivel nacional e internacional.

MC House: integración absoluta con el paisaje

Ubicada a las orillas del bosque, MC House destaca por su arquitectura abierta y fluida, donde la vegetación, los espejos de agua y la iluminación natural son protagonistas. Cada espacio está diseñado como un recorrido emocional, donde el interior y el exterior se funden a través de materiales nobles como la piedra volcánica y la madera reciclada. Esta residencia ha sido premiada por su elegancia contemporánea y su capacidad de generar paz, privacidad y contemplación.

Valley House: el arte de habitar entre puentes y naturaleza

En una propuesta aún más audaz, Valley House se estructura a partir de tres volúmenes arquitectónicos conectados por puentes de cristal. Los senderos de agua y jardines interiores guían al habitante por un recorrido inmersivo, mientras el diseño interior potencia el confort desde una mirada sofisticada y sensorial. Este proyecto encarna a la perfección la visión de Gerbilsky Wainberg: transformar cada casa en una experiencia única, completamente personalizada.

Simbiosis: Ruta del Lago — arquitectura que florece desde el acantilado

El más reciente proyecto de Gerbilsky Wainberg en Valle de Bravo, Simbiosis: Ruta del Lago, es una proeza arquitectónica concebida en un terreno escarpado de 1,000 m² que desciende dramáticamente hacia el lago. Esta residencia orgánica y multisensorial fue diseñada para convivir armónicamente con su entorno, fusionando arquitectura, agua, vegetación y arte.

La estructura se despliega en tres niveles que descienden desde la cima hasta el borde del lago, ofreciendo vistas panorámicas desde todos sus espacios. Su composición incluye corredores hidrológicos con estanques y cascadas que recorren la casa, un jardín vertical envolvente, y un núcleo de conexión compuesto por una escalera helicoidal y un elevador acristalado, rodeados de vegetación viva.

Destacan espacios como el Club del Lago, con alberca, muelle privado y lounge flotante; así como la Casa de Invitados, con terrazas privadas y roof garden. Cada elemento ha sido diseñado con el objetivo de generar una experiencia emocional única, donde el lujo se manifiesta en el contacto íntimo con la naturaleza, la integración visual con el lago y la curaduría artística del espacio habitable.

Valle de Bravo, destino de diseño

Gracias a proyectos como los de Gerbilsky Wainberg, Valle de Bravo ya no es solo un destino natural: es un nuevo polo creativo para el diseño de lujo en México. Una zona donde la arquitectura no solo se construye, sino que se vive.

Continue Reading

Más noticias

The Front Line Copyright © 2021