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Tendencias de Relaciones Públicas 2023
La gran pregunta de la comunicación en 2023 es cómo “trascender en la conversación y volverse relevante en un mundo saturado de mensajes”, señala
Itandehui Santiago, especialista en temas de comunicación, periodista y directora de Serna PR, agencia de comunicación y relaciones públicas (RRPP).
“Luego de sortear los retos de los años 2020, cuando todos salimos de nuestra zona de confort para reorganizarnos y reinventarnos radicalmente; seguido de un 2021 volátil y caprichoso, en el que nos hicimos ‘tecnodependientes’; y del presente 2022, en el que vemos una reactivación masiva, pero ensombrecida por la inflación; para el 2023 los publirrelacionistas tendremos encontrar las mejores herramientas que nos ayuden a mantener a la vanguardia la comunicación de nuestros socios de negocios”, añade la estratega en comunicación.
Por su parte, Ignacio Serna, CEO de Serna Group, empresa de comunicación 360 con más de 13 años en el mercado señala: “Las empresas, organizaciones o personas para las que trabajamos confían en que la agencia que los asesora, entiende que las industrias, así como sus planes y objetivos se han transformado en los últimos años; por ello, es fundamental comenzar a evolucionar y asumir las tendencias que nos depara el futuro cercano, para estar a la altura de los retos y mantener el prestigio así como la presencia mediática de nuestros clientes”.
Tendencias 2023
De cara al 2023, los especialistas de Serna PR, nos comparten algunas de las tendencias para afrontar los retos de comunicación y aprovechar las oportunidades de conexión con las audiencias clave:
Los contenidos multiplataforma son una de las principales tendencias. Es indispensable generar información relevante, con formatos flexibles, que se adapten al ritmo de la transformación o impulso acelerado de las redes sociales.
Abordar nuevos canales de difusión de nicho, como los podcasts para crear una comunicación multicanal unificada y contrarrestar las fake news.
| Creadores de contenidos especializados. Aquí la efectividad estará basada en el nivel de |
| engagement con sus audiencias. |
El acceso a la información vía digital empoderó a los consumidores incluso en algunos casos, les es más relevante para su decisión de compra la imagen de la marca en términos sociales, políticos o ambientales, que su calidad o precio.
Por lo anterior, el ejercicio de las RRPP en 2023 tendrá que transmitir los mensajes de las características y ventajas de la marca, al tiempo de sumarle información con sus valores, ética empresarial, diversidad, inclusión, conciencia social o actividades de responsabilidad social. Algunas tácticas para multiplicar el impacto son:
- Las entrevistas y encuentros “uno a uno” regresarán con fuerza, así como los eventos presenciales. Solo hay que considerar la saturación en las agendas lo que hace más selectiva la participación de reporteros e influencers a eventos que ofrezcan información de interés y calidad para sus audiencias.
- Por la reducción de personal en muchos medios crecer la demanda de colaboraciones de artículos de opinión y columnas invitadas, realizadas por especialistas y líderes de opinión.
- La modalidad de trabajo híbrido y remoto mantienen las entrevistas virtuales y/o telefónicas; sin embargo, cada vez son más frecuentes las solicitudes de entrevistas presenciales, las cuales deben atenderse al ser una gran oportunidad de crear vínculos duraderos con periodistas y medios.
- Las experiencias presenciales serán multimedia. Por ello tener una agencia de comunicación 360 se haga la propuesta creativa, diseño, producción, convocatoria y seguimiento de resultados es efectivo e incluso rentable. En general, la integración de servicios es una tendencia que se observa en la mayoría de las industrias y las comunicaciones no son la excepción.
- Finalmente, en el 2023 las estrategias integradas de marketing, SEO, RRSS y una agenda editorial atractiva son un éxito garantizado. Una pauta de anuncios, apoyada por una campaña de actividades de RSE, impulsado con un análisis SEO amplifica y trasciende en mensajes.
“A diferencia de la publicidad que obedece a un interés específico, las RRPP se construyen pensando en los intereses de las audiencias clave, lo que eleva su credibilidad. Generar contenidos de calidad, atractivos, útiles y confiables, permite mantener las puertas abiertas en los medios y otros canales de difusión, al tiempo que nos mantiene vigentes. Recordemos que, en nuestro quehacer, la única constante es el cambio y la inteligencia es la capacidad que tenemos de adaptarnos a estas transformaciones”, concluye Itandehui Santiago.
En un entorno predominantemente masculino y con estrictas reglas culturales, Carina Magnabosco ha desafiado las expectativas y se ha consolidado como una figura clave en la gestión deportiva a nivel internacional.
De un pueblo pequeño al sur de Brasil, Carina, siendo la hermana menor y sin tener contactos previos en el fútbol, se ha convertido en un referente dentro de las canchas y las negociaciones. Con un dominio de nueve idiomas y una visión estratégica excepcional, esta brasileña ha roto paradigmas en mercados complejos como Arabia Saudita y Dubái, y ahora busca expandir su influencia en México.
Desde muy joven, Carina demostró su determinación y perseverancia. Aunque su carrera comenzó en el mundo del derecho y las negociaciones internacionales, su capacidad para intermediar en contratos deportivos la llevó a especializarse en el management futbolístico. Su gran oportunidad llegó cuando fue la primera mujer autorizada para representar jugadores en Arabia Saudita, un hito que marcó el inicio de su ascendente trayectoria en el fútbol profesional.
“No fue algo premeditado, empecé haciendo los contratos y las negociaciones, empecé con el mercado chino, en la época no tenía muchas personas que hablaban chino en Brasil y como conocía bien la materia deportiva, ya conocía muchos futbolistas, empecé a hacer sola la intermediación.”
Adaptarse a entornos culturales distintos ha sido uno de sus mayores desafíos. En su rol de negociadora y directora de equipos, tuvo que ajustar su estilo de liderazgo para moverse con fluidez dentro de las normas empresariales del mundo árabe.
«Las reglas no cambian la negociación en sí, pero los hábitos y costumbres requieren adaptación.»
Su desempeño ha sido tan destacado que, tras asumir la dirección de un equipo de segunda división en Dubái, se convirtió en la primera mujer en tener a su cargo un equipo de fútbol en esa región. Posteriormente, Carina recibió siete propuestas de otros equipos locales. Sin embargo, su mayor fortaleza no radica solo en su conocimiento técnico, sino en su resiliencia.
En 2021, tras un grave accidente que le dejó sin movilidad y la obligó a una larga recuperación, Carina no se permitió desistir. Apenas recuperó la conciencia, volvió a trabajar y a consolidar su camino en la industria deportiva.
«Nunca desisto de mis sueños ni de mis metas.» afirma con convicción.
Hoy, con una visión clara, la conocida Barbie del Fútbol busca abrir mercado en México, no solo para posicionarse dentro de un equipo en la parte técnica, sino también para mapear y potenciar el talento futbolístico local en mercados internacionales. Con un análisis claro a nivel técnico y ejecutivo (predominancia de estilo de juego, cómo se mueven, análisis del mercado, etc.), demuestra cómo una mujer tiene dominio en un deporte que ha sido manejado en su mayoría por figuras masculinas.
«Mi objetivo no es importar jugadores, sino exportar el talento mexicano a ligas extranjeras.»
Su historia es un testimonio de esfuerzo, estrategia y valentía. Para las mujeres que buscan incursionar en la industria del fútbol, su consejo es simple pero poderoso:
«No desistir nunca. Siempre hay una manera de abrir camino.»
Sin duda, Carina Magnabosco es una pionera en su campo y una inspiración para las nuevas generaciones de mujeres en el deporte.
En un mundo donde las reglas están hechas para romperse, Penny Gard ha demostrado que el éxito es para quienes se atreven a trazar su propio camino. Como CEO de Juzt Run, ha convertido su pasión por el running en un movimiento que va más allá del deporte: una experiencia transformadora que inspira a miles de personas a moverse, conectar y superar sus propios límites.
Con más de dos décadas de experiencia en marketing y eventos deportivos, Penny ha liderado iniciativas de impacto global como el #CorporateChallenge, una competencia que unió a 11 países en torno al deporte y la inclusión. Su visión innovadora y su liderazgo han hecho de Juzt Run un referente en la industria del running en México, convirtiendo cada carrera en una vivencia única. A lo largo de su trayectoria, ha organizado centenas de eventos deportivos que han motivado a corredores de todos los niveles a sumarse a esta comunidad de esfuerzo y perseverancia.
Pero Penny no solo es una empresaria de éxito. También es esposa, mamá de dos, runner, conferencista y Business Coach. A través de sus espacios, comparte su filosofía sobre el running experiencial, el emprendimiento y el desafío constante de equilibrar la vida profesional con la personal, demostrando que el éxito no es una meta, sino un estilo de vida. Con un enfoque holístico, promueve el bienestar integral y el autodescubrimiento a través del deporte, incentivando a las personas a superar sus propios límites físicos y mentales.
Su liderazgo quedó recientemente en evidencia en la carrera de Barbie, donde coordinó a miles de personas con un temple y una capacidad organizativa inigualables. La impecable planeación y ejecución del evento reflejaron su destreza para manejar grandes desafíos, logrando una jornada inolvidable para los participantes. Su habilidad para gestionar eventos de gran magnitud y su pasión por el deporte han consolidado su nombre como un pilar fundamental en la industria del running en México.
Además de su faceta empresarial y deportiva, Penny también se ha convertido en una voz influyente dentro del mundo del coaching y el desarrollo personal. A través de conferencias y mentorías, motiva a otros a seguir sus pasiones, a asumir riesgos y a convertir los desafíos en oportunidades de crecimiento. Su mensaje es claro: el movimiento es vida, y cada paso cuenta en la construcción del éxito personal y profesional.
Penny Gard no solo corre por pasión, sino para inspirar a otros a hacer lo mismo. Su historia es la prueba de que con determinación, liderazgo y visión, no hay meta imposible de alcanzar. Desde las pistas de carrera hasta los escenarios de conferencias, sigue dejando huella en la vida de miles de personas, demostrando que correr es más que un deporte: es una forma de vida.
Celia Marín Sasaki, rostro de nuestra edición especial de marzo dedicada al mes de la mujer.
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